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Como Comprar

 

Como comprar na Serena & Cia

Comprar na nossa loja é rápido, seguro e prático. Siga o passo a passo:

  1. Escolha o produto que você quer comprar
    Navegue pela loja, clique na peça desejada para ver fotos, descrição, tamanhos e medidas.

  2. Selecione tamanho/cor e clique em “Adicionar ao carrinho”
    Confira se escolheu o tamanho certo e, depois, clique em “Adicionar ao carrinho”.

  3. Continue comprando ou vá para o fechamento

    • Se quiser mais peças, clique em “Continuar comprando”.

    • Se já escolheu tudo, clique em “Iniciar compra” ou “Finalizar pedido”.

  4. Preencha seus dados de contato
    Informe seu nome, e-mail e telefone. Esses dados são importantes para enviarmos a confirmação do pedido e o código de rastreio. Depois clique em “Continuar”.

  5. Informe o endereço de entrega
    Coloque o endereço completo onde deseja receber sua compra (rua, número, complemento, bairro, cidade, CEP) e clique em “Continuar”.

  6. Escolha o frete
    Selecione a opção de frete que preferir (valor e prazo de entrega) e clique em “Continuar”.

  7. Escolha a forma de pagamento
    Você poderá escolher entre as formas de pagamento disponíveis na loja (cartão de crédito, Pix, boleto, etc.).
    Selecione o meio de pagamento desejado e clique em “Continuar”.

  8. Revise seu pedido
    Na página de confirmação, confira:

    • produtos escolhidos

    • tamanho e quantidade

    • endereço de entrega

    • forma de frete

    • forma de pagamento
      Se estiver tudo certo, clique em “Finalizar compra”.

  9. Confirmação por e-mail
    Depois de confirmar o pedido, você receberá um e-mail da Serena & Cia com todos os detalhes da compra.

  10. Envio do pedido
    Assim que o pagamento for aprovado, seu pedido é separado com carinho, embalado e enviado para o endereço informado.
    Você receberá o comprovante e o código de rastreio para acompanhar a entrega.

Se tiver qualquer dúvida durante a compra, entre em contato com nosso atendimento que vamos te ajudar com prazer. 💛